{"id":15627,"date":"2025-09-17T20:25:13","date_gmt":"2025-09-17T18:25:13","guid":{"rendered":"https:\/\/berend-sportauspuffanlagen.de\/?page_id=15627"},"modified":"2025-09-17T20:25:16","modified_gmt":"2025-09-17T18:25:16","slug":"gewahrleistung-garantie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/berend-sportauspuffanlagen.de\/en\/gewahrleistung-garantie\/","title":{"rendered":"Gew\u00e4hrleistung &amp; Garantien"},"content":{"rendered":"<!-- Gew\u00e4hrleistung & Garantien \u2013 WORDPRESS CONTENT ONLY -->\n<style>\n  .warr-wrap{\n    --accent:#d50000; --txt:#222; --muted:#555; --bg:#fff; --panel:#f7f7f7; --border:#e6e6e6;\n    color:var(--txt); font-size:16px; line-height:1.7;\n  }\n  .warr-wrap a{ color:var(--accent); text-decoration:none }\n  .warr-wrap a:hover{ text-decoration:underline }\n  .warr-container{ max-width:1100px; margin:0 auto; padding:24px 20px }\n\n  .warr-hero{ padding:24px 0 10px }\n  .warr-eyebrow{ color:var(--accent); font-weight:700; letter-spacing:.06em; text-transform:uppercase; font-size:.9rem }\n  .warr-title{ font-size:2.2rem; margin:.2rem 0 .6rem }\n  .warr-sub{ color:var(--muted); margin:0 0 10px }\n\n  .grid{ display:grid; gap:16px }\n  @media (min-width:720px){ .grid.cols-3{ grid-template-columns:1fr 1fr 1fr } }\n  @media (min-width:720px){ .grid.cols-2{ grid-template-columns:1fr 1fr } }\n\n  .card{ background:var(--panel); border:1px solid var(--border); border-radius:14px; padding:16px }\n  .card h3{ margin:.1rem 0 .4rem; font-size:1.15rem }\n  .card p{ margin:.3rem 0 }\n\n  .bullet{ display:flex; gap:10px; align-items:flex-start; margin:.25rem 0 }\n  .dot{ width:10px; height:10px; border-radius:50%; background:var(--accent); margin-top:.45rem }\n\n  table.warr{ width:100%; border-collapse:collapse; margin:.2rem 0 .6rem }\n  table.warr th, table.warr td{ border:1px solid var(--border); padding:.6rem; text-align:left; vertical-align:top }\n  table.warr th{ background:#fafafa }\n\n  .note{ font-size:.95rem; color:var(--muted) }\n  .alert{ border-left:4px solid var(--accent); background:#fff5f5; padding:10px 12px; border-radius:10px }\n\n  details{ border:1px solid var(--border); border-radius:12px; background:#fff; padding:10px 12px }\n  details+details{ margin-top:10px }\n  summary{ cursor:pointer; font-weight:600; color:#000 }\n<\/style>\n\n<div class=\"warr-wrap\">\n  <div class=\"warr-container\">\n    <!-- Hero -->\n    <header class=\"warr-hero\">\n      <div class=\"warr-eyebrow\">Gew\u00e4hrleistung &#038; Garantien<\/div>\n      <h1 class=\"warr-title\">Deine Rechte \u2013 klar &#038; verst\u00e4ndlich.<\/h1>\n      <p class=\"warr-sub\">Hier erf\u00e4hrst du, wie wir M\u00e4ngel bearbeiten, was die gesetzliche Gew\u00e4hrleistung bedeutet und wann (freiwillige) Garantien greifen.<\/p>\n    <\/header>\n\n    <!-- Kurz gesagt -->\n    <section class=\"card\">\n      <div class=\"grid cols-3\">\n        <div>\n          <h3>Gesetzliche Gew\u00e4hrleistung<\/h3>\n          <p>Als Verbraucher*in hast du die gesetzlichen Rechte auf <strong>M\u00e4ngelhaftung<\/strong> \u2013 in der Regel bis zu <strong>2 Jahre ab Lieferung<\/strong> (landesrechtliche Besonderheiten m\u00f6glich). Details findest du in unseren <a href=\"\/en\/agb\/#warranty\">AGB<\/a>.<\/p>\n        <\/div>\n        <div>\n          <h3>Unternehmer-Bestellungen<\/h3>\n          <p>F\u00fcr B2B gelten die in den <a href=\"\/en\/agb\/#warranty\">AGB<\/a> geregelten Fristen\/Klauseln (z. B. verk\u00fcrzte Frist, R\u00fcgepflicht nach \u00a7 377 HGB).<\/p>\n        <\/div>\n        <div>\n          <h3>Garantie<\/h3>\n          <p><strong>Garantie \u2260 Gew\u00e4hrleistung.<\/strong> Freiwillige (Hersteller-)Garantien gelten nur, wenn am Produkt ausdr\u00fccklich angegeben \u2013 mit deren Bedingungen.<\/p>\n        <\/div>\n      <\/div>\n    <\/section>\n\n    <!-- So meldest du einen Mangel -->\n    <section style=\"margin-top:18px\" id=\"meldung\">\n      <h2>So meldest du einen Mangel (RMA)<\/h2>\n      <div class=\"card\">\n        <div class=\"bullet\"><span class=\"dot\"><\/span><p><strong>Bestell-\/Rechnungsnummer<\/strong> bereithalten und <strong>Fehlerbild kurz beschreiben<\/strong> (wann tritt es auf, welches Teil, ggf. Ger\u00e4usche\/Lecks etc.).<\/p><\/div>\n        <div class=\"bullet\"><span class=\"dot\"><\/span><p><strong>Fotos\/Videos<\/strong> beilegen (Gesamtansicht, Detail, Einbau \u2013 hilft uns bei der schnellen Pr\u00fcfung).<\/p><\/div>\n        <div class=\"bullet\"><span class=\"dot\"><\/span><p><strong>Kontakt:<\/strong> <a href=\"\/en\/kontakt\/\">Kontaktformular<\/a> oder <a href=\"mailto:info@berend-sportauspuffanlagen.de\">info@berend-sportauspuffanlagen.de<\/a>, Tel. <a href=\"tel:+4959089342277\">+49 5908 9342277<\/a>.<\/p><\/div>\n        <div class=\"bullet\"><span class=\"dot\"><\/span><p>Wir teilen dir das <strong>weitere Vorgehen<\/strong> mit (z. B. R\u00fccksendeetikett, Abholung, technische R\u00fcckfragen).<\/p><\/div>\n      <\/div>\n    <\/section>\n\n    <!-- Was ist abgedeckt \/ nicht abgedeckt -->\n    <section style=\"margin-top:18px\">\n      <h2>Was ist abgedeckt \u2013 und was nicht?<\/h2>\n      <div class=\"grid cols-2\">\n        <div class=\"card\">\n          <h3>Abgedeckt (Beispiele)<\/h3>\n          <div class=\"bullet\"><span class=\"dot\"><\/span><p>Material-\/Fertigungsfehler an Edelstahlteilen, Schellen, Adaptern, Schalld\u00e4mpfern.<\/p><\/div>\n          <div class=\"bullet\"><span class=\"dot\"><\/span><p>Fehlerhafte Schwei\u00dfn\u00e4hte, Undichtigkeiten, unzul\u00e4ssige Ma\u00dfabweichungen.<\/p><\/div>\n          <div class=\"bullet\"><span class=\"dot\"><\/span><p>Falsche oder unvollst\u00e4ndige Lieferung.<\/p><\/div>\n        <\/div>\n        <div class=\"card\">\n          <h3>Nicht abgedeckt (Beispiele)<\/h3>\n          <div class=\"bullet\"><span class=\"dot\"><\/span><p>Verschlei\u00df\/Abnutzung, <strong>unsachgem\u00e4\u00dfer Einbau<\/strong>, \u00dcberlastung, \u00c4nderungen am Produkt.<\/p><\/div>\n          <div class=\"bullet\"><span class=\"dot\"><\/span><p>Besch\u00e4digungen durch Drittteile, Unfall\/Transport nach Gefahr\u00fcbergang, Korrosion durch falsche Medien.<\/p><\/div>\n          <div class=\"bullet\"><span class=\"dot\"><\/span><p>Verwendung au\u00dferhalb des vorgesehenen Zwecks (z. B. Rennsport ohne Freigaben).<\/p><\/div>\n        <\/div>\n      <\/div>\n      <p class=\"note\">Die Beispiele sind unverbindlich. Ma\u00dfgeblich sind die gesetzlichen Regelungen und unsere <a href=\"\/en\/agb\/#warranty\">AGB<\/a>.<\/p>\n    <\/section>\n\n    <!-- Ablauf & Nacherf\u00fcllung -->\n    <section style=\"margin-top:18px\">\n      <h2>Ablauf der Pr\u00fcfung &#038; Nacherf\u00fcllung<\/h2>\n      <div class=\"grid cols-2\">\n        <div class=\"card\">\n          <h3>1) Eingang &#038; Ersteinsch\u00e4tzung<\/h3>\n          <p>Nach deiner Meldung pr\u00fcfen wir Unterlagen\/Medien. Je nach Fall fordern wir die Ware zur Pr\u00fcfung an (auf unsere Kosten, sofern ein Sachmangel wahrscheinlich ist).<\/p>\n          <p class=\"note\">Bitte Ware transportsicher verpacken; sichtbare Transportsch\u00e4den beim Zusteller vermerken.<\/p>\n        <\/div>\n        <div class=\"card\">\n          <h3>2) Nacherf\u00fcllung<\/h3>\n          <p>Wir w\u00e4hlen die geeignete Art der Nacherf\u00fcllung (<strong>Nachbesserung<\/strong> oder <strong>Ersatzlieferung<\/strong>). Anschlie\u00dfend R\u00fcckversand an dich.<\/p>\n          <p class=\"note\">Weitere Rechte (Minderung, R\u00fccktritt, Schadensersatz) richten sich nach Gesetz\/AGB.<\/p>\n        <\/div>\n      <\/div>\n    <\/section>\n\n    <!-- Fristen-\u00dcbersicht -->\n    <section style=\"margin-top:18px\">\n      <h2>Fristen (\u00dcbersicht)<\/h2>\n      <table class=\"warr\">\n        <thead>\n          <tr><th>Konstellation<\/th><th>Frist \/ Besonderheiten<\/th><th>Quelle<\/th><\/tr>\n        <\/thead>\n        <tbody>\n          <tr>\n            <td><strong>Verbraucher: Neuware<\/strong><\/td>\n            <td>Gesetzliche M\u00e4ngelhaftung \u2013 i. d. R. bis zu <strong>2 Jahre ab Lieferung<\/strong> (landesrechtliche Besonderheiten m\u00f6glich).<\/td>\n            <td><a href=\"\/en\/agb\/#warranty\">AGB<\/a><\/td>\n          <\/tr>\n          <tr>\n            <td><strong>Unternehmer (B2B): Neuware<\/strong><\/td>\n            <td>Verk\u00fcrzte Frist gem\u00e4\u00df AGB (typ. <strong>12 Monate<\/strong>) ab Gefahr\u00fcbergang; R\u00fcgepflicht gem. \u00a7 377 HGB.<\/td>\n            <td><a href=\"\/en\/agb\/#warranty\">AGB<\/a><\/td>\n          <\/tr>\n          <tr>\n            <td><strong>Gebrauchtware<\/strong><\/td>\n            <td>Abweichungen m\u00f6glich (z. B. Ausschluss\/Verk\u00fcrzung \u2013 gem\u00e4\u00df AGB\/Vereinbarung).<\/td>\n            <td><a href=\"\/en\/agb\/#warranty\">AGB<\/a><\/td>\n          <\/tr>\n        <\/tbody>\n      <\/table>\n      <p class=\"note\">Diese \u00dcbersicht dient der Orientierung. Rechtsverbindlich sind ausschlie\u00dflich die gesetzlichen Vorschriften und unsere <a href=\"\/en\/agb\/\">AGB<\/a>.<\/p>\n    <\/section>\n\n    <!-- Garantien -->\n    <section style=\"margin-top:18px\" id=\"garantie\">\n      <h2>Freiwillige Garantien (Hersteller\/Produkt)<\/h2>\n      <div class=\"card\">\n        <p>Falls beim Produkt ausdr\u00fccklich eine <strong>(Hersteller-)Garantie<\/strong> genannt ist, gelten die jeweiligen Garantiebedingungen. Die Garantieanspr\u00fcche bestehen <strong>neben<\/strong> der gesetzlichen Gew\u00e4hrleistung.<\/p>\n        <p>Einl\u00f6sung je nach Fall <strong>\u00fcber uns<\/strong> oder <strong>direkt beim Hersteller<\/strong>. Bitte halte Kaufbeleg, Seriennummer (falls vorhanden) und eine kurze Fehlerbeschreibung bereit.<\/p>\n      <\/div>\n    <\/section>\n\n    <!-- FAQ -->\n    <section style=\"margin-top:18px\">\n      <h2>FAQ \u2013 H\u00e4ufige Fragen<\/h2>\n      <details>\n        <summary>Unterschied zwischen Gew\u00e4hrleistung und Garantie?<\/summary>\n        <p><strong>Gew\u00e4hrleistung<\/strong> ist gesetzlich: Wir haften f\u00fcr Sachm\u00e4ngel, die bei Gefahr\u00fcbergang vorlagen. <strong>Garantie<\/strong> ist freiwillig: Ein zus\u00e4tzlicher Leistungsversprechen mit eigenen Bedingungen (z. B. Hersteller).<\/p>\n      <\/details>\n      <details>\n        <summary>Wer tr\u00e4gt die R\u00fccksendekosten bei einem Gew\u00e4hrleistungsfall?<\/summary>\n        <p>Bei berechtigter Gew\u00e4hrleistungsreklamation \u00fcbernehmen wir die R\u00fccksendekosten bzw. stellen ein Etikett\/Abholung bereit. Bitte vorher <a href=\"#meldung\">melden<\/a>, damit wir den Prozess koordinieren.<\/p>\n      <\/details>\n      <details>\n        <summary>Was, wenn kein Sachmangel vorliegt?<\/summary>\n        <p>Liegt nach Pr\u00fcfung kein Sachmangel vor (z. B. Einbaufehler, Fremdeinwirkung), informieren wir dich vorab \u00fcber m\u00f6gliche Pr\u00fcf-\/R\u00fcckversandkosten und Alternativen (z. B. Reparaturangebot).<\/p>\n      <\/details>\n      <details>\n        <summary>Wie schnell erfolgt die Bearbeitung?<\/summary>\n        <p>Wir beginnen umgehend nach Eingang deiner Meldung\/Unterlagen. Die Dauer h\u00e4ngt vom Einzelfall ab (Ersatzteilverf\u00fcgbarkeit, Pr\u00fcfaufwand). Wir halten dich per E-Mail auf dem Laufenden.<\/p>\n      <\/details>\n    <\/section>\n\n    <!-- Kontakt -->\n    <section style=\"margin-top:20px\">\n      <div class=\"alert\">\n        <strong>Reklamation melden?<\/strong> Nutze das <a href=\"\/en\/kontakt\/\">Kontaktformular<\/a>,\n        schreibe an <a href=\"mailto:info@berend-sportauspuffanlagen.de\">info@berend-sportauspuffanlagen.de<\/a>\n        oder rufe uns an: <a href=\"tel:+4959089342277\">+49 5908 9342277<\/a>.\n      <\/div>\n    <\/section>\n  <\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gew\u00e4hrleistung &#038; Garantien Deine Rechte \u2013 klar &#038; verst\u00e4ndlich. 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Garantien - Berend GmbH<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Gew\u00e4hrleistung &amp; Garantien Berend GmbH\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/berend-sportauspuffanlagen.de\/en\/gewahrleistung-garantie\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Gew\u00e4hrleistung &amp; Garantien\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Gew\u00e4hrleistung &amp; Garantien Berend GmbH\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/berend-sportauspuffanlagen.de\/en\/gewahrleistung-garantie\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Berend GmbH\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Vlberend\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-09-17T18:25:16+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/berend-sportauspuffanlagen.de\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/berend-gmbh-logo-3.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"512\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"512\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Estimated reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/berend-sportauspuffanlagen.de\\\/gewahrleistung-garantie\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/berend-sportauspuffanlagen.de\\\/gewahrleistung-garantie\\\/\",\"name\":\"Gew\u00e4hrleistung &amp; 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