Schneller Versand. Sichere Verpackung. Klare Infos.
Hier findest du alles zu Versandarten, Lieferzeiten, -kosten und Abholung bei der Berend GmbH.
Deutschland
In der Regel 1–3 Werktage nach Zahlungseingang.
Individuelle Anfertigungen: abweichend nach Auftragslage.
EU & Nachbarländer
Typisch 3–7 Werktage (EU), 5–10 außerhalb der EU.
Zollabfertigung kann die Laufzeit verlängern.
Click & Collect
Einsteinstraße 4, 49835 Wietmarschen
Mo–Fr 7:00–16:30 (nach Bestätigung).
Unsere Versandarten
Paketversand
Versand mit DHL / DPD / GLS / UPS – je nach Größe und Ziel.
Sendungsverfolgung inklusive; Zustellung i. d. R. werktags.
Sichere Verpackung (Kantenschutz & Polsterung) für Edelstahlteile.
Sperrgut & Spedition
Für lange/voluminöse Teile und größere Stückzahlen.
Terminavis je nach Spediteur; Bordsteinkante (Standard).
Optionale Services (z. B. Wunsch-Termin) auf Anfrage.
Versandkosten
Die endgültigen Versandkosten berechnet unser Shop dynamisch nach Gewicht/Volumen, Zielregion und Versandart und zeigt sie im Checkout an.
| Region | Beispiel Paket | Sperrgut / Spedition |
|---|---|---|
| Deutschland | ab [6,90 €] | ab [29,90 €] (je nach Länge/Gewicht) |
| EU | ab [12,90 €] | auf Anfrage (Speditionsangebot) |
| International | ab [19,90 €] | auf Anfrage (Speditionsangebot) |
Lieferzeiten
Standardartikel sind in der Regel sofort versandfertig (1–2 Werktage Bearbeitung). Für Maßanfertigungen / Sonderteile gelten projektabhängige Zeiten – wir informieren dich in der Auftragsbestätigung.
Hinweis: Fällt die Zustellung auf einen Feiertag oder ins Wochenende, verlängert sich die Laufzeit entsprechend dem Dienstleister.
Sendungsverfolgung & Zustellung
Tracking
Du erhältst die Trackingnummer automatisch per E-Mail, sobald dein Paket unser Haus verlassen hat. Über den Link kannst du die Zustellung live verfolgen.
Zustellhinweise
Bitte prüfe die Ware bei Übergabe. Bei sichtbaren Transportschäden sofort beim Zusteller vermerken und uns kontaktieren – so können wir den Fall schnell klären.
Rechtsgrundlage & Details findest du in unseren AGB.
Abholung vor Ort (Click & Collect)
Adresse: Berend GmbH, Einsteinstraße 4, 49835 Wietmarschen
Zeiten: Mo–Fr 7:00–16:30 (nach Bestellbestätigung). Bitte Ausweis/Bestellnummer bereithalten.
Internationaler Versand & Zoll
Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind. Die Höhe richtet sich nach den Zollbestimmungen des Ziellandes.
Unsere Rechnungen enthalten die Zolltarifnummern (HS-Codes) der Produkte. Bei Fragen unterstützen wir dich gerne.
Rückgabe & Widerruf
Du kannst deinen Vertrag gemäß unserer Widerrufsbelehrung widerrufen. Am schnellsten geht’s über unser Online-Widerrufsformular.
Bitte sende Rücksendungen nicht unfrei. Wir teilen dir das korrekte Vorgehen in der Bestätigung mit.
FAQ – Häufige Fragen
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Kosten werden im Checkout live berechnet. Orientierung siehe Tabelle oben. Bei Speditionsware erstellen wir dir vorab ein faires Angebot.
Wie schnell versendet ihr?
In der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang. Bei Maßanfertigungen informieren wir dich über die voraussichtliche Fertigstellung.
Kann ich meine Bestellung abholen?
Ja — nach Bestätigung, Mo–Do 7:00–16:30 Fr. 7:00-12:00 in 49835 Wietmarschen. Bitte Bestellnummer mitbringen.
Mein Paket ist beschädigt angekommen – was tun?
Bitte beim Zusteller vermerken, Fotos machen und uns umgehend kontaktieren. Wir kümmern uns um Ersatz/Abwicklung mit dem Transportpartner.